이용약관

이 약관은 풋마(대표 박누리, 이하 ‘풋마’)가 제공하는 풋살 경기 매칭 서비스 ‘풋마(Futma)’(이하 ‘서비스’)의 이용과 관련하여 풋마와 회원의 권리·의무 및 책임 사항을 정함을 목적으로 합니다.

1. ‘회원’이란 이 약관에 동의하고 휴대전화 번호 인증으로 가입하여 서비스를 이용하는 사람을 말합니다.
2. ‘매니저’란 풋마의 심사를 거쳐 승인받아 경기를 등록·운영하는 회원(풋살장 운영자 포함)을 말합니다.
3. ‘경기’란 매니저가 날짜·시간·구장·인원·참가비를 정해 서비스에 등록한 풋살 경기를 말합니다.
4. ‘참가비’란 회원이 경기에 참가하기 위해 결제하는 금액으로, 매니저가 경기마다 정합니다.
5. ‘정산’이란 풋마가 수취한 참가비에서 중개 수수료를 제외한 금액을 매니저에게 지급하는 것을 말합니다.

1. 풋마는 이 약관을 서비스 웹사이트(futma.net/terms)와 앱에서 확인할 수 있도록 게시합니다.
2. 풋마는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 적용일 7일 전(회원에게 불리한 변경은 30일 전)부터 앱 공지로 알립니다.
3. 회원이 변경된 약관의 적용일 이후에도 서비스를 계속 이용하면 변경에 동의한 것으로 봅니다. 동의하지 않는 회원은 탈퇴할 수 있습니다.

1. 회원가입은 본인 명의 휴대전화 번호로 인증을 마치고 닉네임·성별·출생연도·활동 지역을 입력하면 완료됩니다.
2. 휴대전화 번호 하나로 계정 하나만 만들 수 있으며, 타인의 정보로 가입할 수 없습니다.
3. 회원은 계정을 타인에게 양도·대여할 수 없고, 계정 관리 소홀로 생긴 불이익은 회원이 부담합니다.
4. 회원은 앱의 [탈퇴하기]로 언제든 탈퇴할 수 있습니다. 다만 참가가 확정된 예정 경기나 정산이 끝나지 않은 매니저 계정은 정리 후 탈퇴할 수 있습니다.

1. 풋마는 매니저가 등록한 경기를 회원에게 보여주고, 참가 신청·참가비 결제·취소·환불·알림·리뷰 기능을 제공합니다.
2. 풋마는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따른 통신판매중개자로서 경기의 당사자가 아닙니다. 경기의 운영·안전·구장 사용·제공 내용에 대한 책임은 경기를 등록한 매니저에게 있습니다.
3. 풋마는 매니저가 등록한 경기 정보(장소·시간·참가비 등)의 정확성을 보증하지 않으나, 분쟁이 생기면 중개자로서 확인과 조정에 협조합니다.
4. 서비스는 연중무휴 제공을 원칙으로 하되, 점검·장애·불가항력 등으로 일시 중단될 수 있습니다.

1. 매니저는 경기의 날짜·시간·구장·정원·성별 조건·참가비(1인 1,000원 ~ 100,000원)를 정확히 등록해야 하며, 결제된 참가자가 있는 경기의 참가비는 바꿀 수 없습니다.
2. 회원은 경기 상세 내용을 확인한 뒤 참가 신청합니다. 성별 조건이 있는 경기는 조건에 맞는 회원만 참가할 수 있습니다.
3. 매니저는 정당한 사유(노쇼·규칙 위반 등)가 있으면 참가자의 참가를 취소할 수 있으며, 이 경우 제8조의 환불 규정이 적용됩니다.
4. 회원은 경기에 참가할 때 구장의 이용 규칙과 매니저의 안전 안내를 따라야 하며, 본인의 건강 상태를 고려하여 참가해야 합니다.

1. 참가비가 있는 경기는 앱 안의 전자결제대행사 결제창(카드·계좌이체)으로 결제해야 참가가 확정됩니다. 결제 금액은 1인 참가비 × 참가 인원이며, 1회 결제는 최대 10명·1,000,000원입니다.
2. 결제 후 정원 초과·금액 불일치 등으로 참가가 확정되지 않으면 결제 금액은 즉시 전액 자동 취소됩니다.
3. 풋마는 카드 번호 등 결제 정보를 저장하지 않으며, 결제 처리는 전자결제대행사가 수행합니다.
4. 회원은 앱의 [MY풋마 > 결제 내역]에서 결제·환불 내역과 영수증을 확인할 수 있습니다.

참가 취소와 환불은 별도로 게시하는 취소·환불 정책에 따르며, 요지는 다음과 같습니다.

1. 참가자 본인 취소: 경기 전날까지 전액, 경기 당일 시작 전 50%, 경기 시작 후 환불 없음.
2. 매니저의 참가 취소 또는 경기 취소: 경기 시작 전이면 전액 환불.
3. 환불은 결제한 수단으로 자동 취소되며, 카드사·은행 사정에 따라 반영까지 영업일 기준 최대 7일이 걸릴 수 있습니다.

1. 풋마는 경기 종료 후 해당 경기의 결제 금액에서 중개 수수료를 제외한 금액을 매니저가 등록한 계좌로 지급합니다. 수수료율은 경기 충원율에 따라 정해지며 매니저에게 사전 고지합니다.
2. 매니저는 정산을 위해 정확한 계좌 정보와 사업자 정보(해당 시)를 제공해야 하며, 정보 오류로 지급이 지연·실패한 책임은 매니저에게 있습니다.
3. 환불이 발생한 결제는 정산 대상에서 제외되거나 환불 금액만큼 차감됩니다.

1. 타인의 휴대전화 번호·계정·결제 수단을 사용하는 행위
2. 실제로 열리지 않는 경기를 등록하거나 참가비를 부당하게 청구하는 행위
3. 앱 밖에서 별도 결제를 유도하여 풋마의 결제·환불 절차를 회피하는 행위
4. 다른 회원에게 폭언·폭력·차별·성희롱 등 피해를 주는 행위
5. 서비스를 영리 목적의 광고·스팸에 이용하거나 시스템에 비정상적으로 접근하는 행위

1. 풋마는 통신판매중개자로서, 경기 중 발생한 부상·사고·분실 등 경기 운영과 관련한 손해에 대해 매니저와 참가자 사이의 책임을 대신 지지 않습니다. 다만 풋마의 고의 또는 중대한 과실로 인한 손해는 예외로 합니다.
2. 천재지변, 통신 장애, 전자결제대행사의 장애 등 풋마가 통제할 수 없는 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우 그 책임이 면제됩니다.
3. 풋마는 회원이 서비스에 게시한 리뷰·소개글 등의 내용에 대해 책임을 지지 않으며, 법령이나 이 약관에 어긋나는 내용은 삭제할 수 있습니다.

풋마는 관련 법령에 따라 회원의 개인정보를 보호하며, 수집 항목·이용 목적·보관 기간 등은 개인정보처리방침에 따릅니다.

1. 서비스 이용과 관련한 문의·불만은 고객센터(카카오톡 채널, 이메일)로 접수하며, 풋마는 접수일로부터 영업일 기준 3일 안에 처리 결과 또는 일정을 안내합니다.
2. 풋마와 회원 사이에 분쟁이 생기면 성실히 협의하여 해결하고, 협의가 되지 않으면 민사소송법상의 관할 법원에 소를 제기할 수 있습니다. 소비자는 한국소비자원 등 분쟁조정기관에 조정을 신청할 수 있습니다.

이 약관은 2026년 10월 21일부터 적용됩니다.